Funktion
Frei gewordene Plätze finden automatisch neue Gäste.
Wird ein Platz frei, kann die Warteliste der nächsten Person automatisch ein zeitlich begrenztes Buchungsangebot senden. Läuft es ab, ist die nächste Person dran.
- 1Platz frei gewordenStornierung einer Teilnehmerin
- 2Angebot an Position 1Platz reserviert, Link per E-Mail, 24 Std. gültig
- 3Angebot abgelaufenWeiter an Position 2
- GebuchtPosition 2 bucht über den Link
Das Problem
Worum es geht
Bei ausverkauften Events melden sich Interessierte per Mail. Wird storniert, musst du die Liste durchgehen, Leute anschreiben und auf Antworten warten.
So funktioniert es
In der Praxis
- Schritt 1
Eintragen
Bei ausverkaufter Ticketart erscheint im Shop die Anmeldung zur Warteliste.
- Schritt 2
Bestätigen
Interessierte bestätigen ihre E-Mail-Adresse. Erst dann zählen sie in der Reihenfolge.
- Schritt 3
Angebot erhalten
Wird ein Platz frei, wird er für die nächste Person reserviert und sie erhält einen Buchungslink.
- Schritt 4
Ablaufen oder buchen
Bucht sie nicht innerhalb der Frist (Standard 24 Stunden), geht das Angebot an die nächste Person.
Beispiel
Ein Platz im Töpferkurs
Der Kurs ist voll, drei Personen stehen auf der Warteliste. Eine Teilnehmerin storniert am Montag. Person eins erhält sofort ein Angebot für 24 Stunden, lässt es verfallen; am Dienstag erhält Person zwei das Angebot und bucht.
Das stellst du ein
- Warteliste je Event aktivieren
- Gültigkeit des Angebots in Stunden
- Übersicht über Einträge, offene und abgelaufene Angebote
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